1. Versandbedingungen

ABHOLUNG

Du kannst Deine Ware zwischen Montag - Freitag von 9.00-17.30 in unserem Büro abholen:

Diving Specials
Hildegardstrasse 11 / 3.Stock
80539 München
Deutschland

Wir haben eventuell nicht alle Produkte sofort auf Lager. Bitte kontaktiere uns bzgl. einer möglichen Abholung unter: hello@divingspecials.com

EUROPÄISCHER VERAND (ausser Schweiz)

Unsere oberste Priorität ist es, deine Ware schnellstens zu verschicken. Die Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 24 Stunden verschickt.

Wenn Du innerhalb von Europa lebst, dann erhälst du deine Ware innerhalb von 3 Wochen. Leider hatten wir die Erfahrung gemacht, dass die Post in Griechenland oft länger dauern kann, insb. wenn die Ware auf die Inseln geht. Hier kann eine Lieferung sogar bis zu 6 Wochen dauern.

Kostenlose Lieferung

Für Bestellungen innerhalb von Europa über einem Warenwert von EUR 70,- gilt eine kostenlose Lieferung. Leider können wir keine kostenlose Lieferung in die Schweiz anbieten.

RESTLICHE WELT

Für Lieferungen ausserhalb der EU schicke uns bitte eine Email an: hello@divingspecials.com

Wir halten unsere internationalen Kunden gerne per Email up-to-date, wo die Ware ist. Wenn du deine Ware schneller brauchst, bitte kontaktiere uns für Express-Lieferungen.

LIEFERKOSTEN

1. Deutschland

0-1kg: EUR 3,99
1-2kg: EUR 5,49
2-5kg: EUR 6,99

über EUR 70,- Bestellwert kostenlose Lieferung

2. Europäische Union (ausser Deutschland & Schweiz)

0-1kg: EUR 10,49
1-2kg: EUR 13,99
2-5kg: EUR 15,99

über EUR 70,- Bestellwert kostenlose Lieferung

3. Restliche Welt inkl. Schweiz

0-1kg: EUR 8,89
1-2kg: EUR 15,95
2-5kg: EUR 45,99

Bitte schicke uns eine Email für eine internationale Express-Lieferung mit UPS an: hello@divingspecials.com

2. Retouren

DEINE RETOURNIERUNG

Bitte schicke uns deine Ware idealerweise mit der Bestellnummer an:

Diving Specials
Hildegardstrasse 11 / 3.Stock
80539 München
Deutschland

Innerhalb von 30 Tagen kannst du deine Ware problemlos refundieren. Danach ist eine Retoure und damit verbundene Refundierung nicht mehr möglich.

Die Ware muss ausserdem ungetragen und neu sein. Bitte schicke uns die Ware in der Originalverpackung retour.

Folgende Produkte sind von einer Retournierung ausgeschlossen: Sanitärprodukte wie Gesichtsmasken oder Unterwäsche sowie Geschenkkarten.

Wenn die Ware nicht neu erscheint oder während des Rücktransports beschädigt wurde, bitten wir zu verstehen, dass wir keine komplette Refundierung erstatten können.

REFUNDIERUNG

Wenn die Ware bei uns eingeht, erlassen wir eine Refundierung. Die Refundierung ist mit deiner ursprünglichen Zahlungsart verknüpft. Bei Kreditkartenzahlungen kann die Rückerstattung 2-3 Werktage dauern. Wir refundieren den vollständigen Betrag inklusive der bereits bezahlten Lieferkosten. Falls keine Lieferkosten bezahlt wurden, können wir diese leider auch nicht erstatten. Wir können nicht mehr als den bezahlten Betrag refundieren. Wenn wir einen Fehler bei deiner Bestellung gemacht haben sollten, dann erstatten wir natürlich die Lieferkosten.

Falls du eine Refundierung nicht finden kannst, bitte kontaktiere uns unter: hello@divingspecials.com

AUSTAUSCH DER WARE

Wir tauschen gerne Produkte aus, die kaputt oder in der falschen Grösse bei dir ankamen. Bitte schicke uns hierzu eine Email an hello@divingspecials.com und schicke uns die Ware an: Hildegardstrasse 11, 80539 München, Deutschland.

Wir freuen uns, dir zu helfen!

Dein Diving Specials Team