Das Geschäft wird von der Diving Specials GmbH mit Sitz in [Ort einfügen] betrieben. 

Hildegardstraße 11
80539 München, Deutschland
service@DivingSpecials.com

RÜCKSENDUNGEN

Unsere Rückgaberichtlinie gilt 30 Tage. Sollten seit Ihrem Kauf und der Lieferung 30 Tage vergangen sein, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch mehr anbieten.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel unbenutzt und im selben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden.

Bestimmte Warenarten sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Dazu gehören verderbliche Waren wie Sonnencreme, Gesichtsmasken oder Ohrringe sind vom Umtausch ausgeschlossen. Ebenso werden keine Produkte zurückgenommen, die Intim- oder Hygieneartikel, Gefahrstoffe oder entzündbare Flüssigkeiten oder Gase enthalten.

Weitere Artikel, die nicht zurückgegeben werden können:
- Geschenkkarten
- Einige Gesundheits- und Körperpflegeprodukte (e.g. Gesichtsmasken)

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir einen Kaufbeleg oder einen anderen Nachweis über den Kauf. service@divingspecials.com
Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur Teilerstattungen gewährt werden (sofern zutreffend).
- Jeder Artikel, der nicht im Originalzustand ist, beschädigt ist oder Teile fehlen, sofern dies nicht auf unser Verschulden zurückzuführen ist
- Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach Lieferung zurückgesendet wird.

RÜCKERSTATTUNGEN

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erhalten Sie eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Rücksendung bestätigt. Die Rückerstattung erfolgt automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.e.g. PayPal, Kreditkarte). Die Rückerstattung auf Ihre Kreditkarte dauert in der Regel 2-3 Tage, bis sie auf Ihrem Konto erscheint. 

Falls Ihnen ein Rückerstattungsbetrag fehlt, Bitte kontaktieren Sie uns unter service@divingspecials.com
BÖRSEN IHRER BESTELLUNG

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Falls Sie einen Umtausch gegen denselben Artikel wünschen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an service@divingspecials.com and Senden Sie Ihren Artikel an: Hildegardstraße 11, 80539 München, Deutschland.

Falls Sie die falsche Größe bestellt haben, kontaktieren Sie uns bitte für eine neue Bestellung. Ihre alte Bestellung wird nach Eingang in unserem Münchner Büro erstattet. 

VERSANDRICHTLINIEN

Abholung vor Ort

Sie können Ihre Artikel von Montag bis Freitag zwischen 9.00 und 17.30 Uhr in unserem Büro mitten im Herzen von München abholen:

Tauchangebote
Hildegardstraße 11/3. Stock
80539 München
Deutschland

Möglicherweise sind nicht alle Artikel sofort verfügbar. Einige Artikel werden erst auf Bestellung gedruckt. Bitte kontaktieren Sie uns bezüglich Ihrer Wunschartikel und Abholmöglichkeiten. service@divingspecials.com

Europäischer Versand (außer Schweiz)

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden versandt. Wir bemühen uns, Ihre Artikel so schnell wie möglich zu versenden.

Wenn Sie in Europa ansässig sind, Sie erhalten Ihr Paket innerhalb von 2-3 Wochen, mit Ausnahme von Griechenland: Für die griechischen Inseln kann es zu längeren Lieferzeiten und erheblichen Verzögerungen kommen.  Manchmal dauert es bis zu 6 Wochen, bis Bestellungen eintreffen. 

Kostenloser Versand

Bei Bestellungen innerhalb Europas ab einem Wert von 70 € entfallen die Versandkosten und wir senden Ihnen die Artikel versandkostenfrei zu. Der kostenlose Versand gilt leider nicht für die Schweiz. 

Rest der Welt

Bei Fragen zu Ihrer Lieferzeit senden Sie uns bitte eine E-Mail an: service@divingspecials.com 

Wir werden die genauen Lieferzeiten mit unserem Logistikunternehmen abklären. 

Falls Sie den Artikel innerhalb von 2-3 Wochen benötigen, arbeiten wir mit DHL zusammen, um sicherzustellen, dass die Artikel viel schneller ankommen als in unseren Standardverfahren. 

Versandkosten 

1. Deutschland

0-1 kg: 3,95 EUR
1-2 kg: 4,95 EUR
2-5 kg: 8,95 EUR

Ab einem Bestellwert von 70,- EUR versandkostenfrei 

2. Europäische Union (außer Deutschland) & Schweiz)

0-1 kg: 4,89 EUR
1-2 kg: 8,95 EUR
2-5 kg: 12 EUR.95

Ab einem Bestellwert von 70,- EUR versandkostenfrei

3. Übrige Welt inkl. Schweiz

0-1 kg: 8,89 EUR
1-2 kg: 15,95 EUR 
2-5 kg: 45,99 EUR